Der 1:1 Live Video Chat kann global (Plugin) oder in einzelne Seiten (HTML-Code) integriert werden. Folgenden Anleitungen beschreiben Schritt für Schritt die Integration in Ihr System und wie der Video Chat funktioniert. Bei Fragen rufen Sie uns an: +49 30 2191 8008 oder kommen Sie in unseren Support Video Chat.
Bitte ersetzen Sie beim unten stehenden Code die letzte Zeile ( <script src="https://123.chat/embedded/website/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.js" async></script> ) durch Ihr eigenes Code-Snippet, welches Sie im Backend unter Einstellungen angezeigt bekommen.
<script>
var g_we_child = null;
window["custom123chat"] = (we_child) => {
g_we_child = we_child;
g_we_child.createHtml();
g_we_child.chatSendBtnBind();
g_we_child.showChatBubble();
sendExpoUserData();
};
function sendExpoUserData() {
if (g_we_child != null && g_we_child.document.we_wsConn != null && g_we_child.document.we_wsConn.readyState) {
setTimeout(()=>{
g_we_child.wsSend("SetInfo", {"Key": "email", "Value": expo.user.email});
g_we_child.wsSend("SetInfo", {"Key": "name", "Value": expo.user.userName});
}, 300);
} else {
setTimeout(sendExpoUserData, 300);
}
}
</script>
<script src="https://123.chat/embedded/website/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.js" async></script>
Sie können Ihr eigenes kleines Empfangsvideo für Ihr Video Chat Fenster hinterlegen und anzeigen lassen. Bitte nutzen Sie dabei folgende Größe und Format:
Hier können Sie die Beispieldatei downloaden. Sie brauchen Hilfe? Schicken Sie uns Ihr Video an support@123.chat und wir bearbeiten es so, dass es passt!
Der 1:1 Video Chat von 123.chat basiert auf WebRTC und kann ohne Software-Installation mit jedem gängigen und aktuellen Browser genutzt werden, wobei zur einfachen Handhabung der Google Chrome Browser präferiert wird.
Einige Funktionen von 123.chat werden möglicherweise deaktiviert oder die Übertragungsqualität leidet, wenn Ihr Netzwerkadministrator (IT-Abteilung) die Video- und Audiodienste in Browsern blockiert.
Am häufigsten werden die Probleme gelöst, indem Sie Ihr VPN ausschalten oder in ein Gast-WLAN gehen, soweit vorhanden.
Wenn Sie Ihr VPN nicht deaktivieren können, muss Ihr Netzwerkadministrator 123.chat zu Ihrer Liste der akzeptierten Verwendung hinzufügen, die allgemein als "Whitelisting" bezeichnet wird. Alle Informationen zu Domains und Ports finden Sie in der nebenstehenden Tabelle.
Bei Fragen unterstützen wir Sie gern per Mail auf support@123.chat oder telefonsich unter: +49 30 2191 8008 - oder kommen Sie in unseren Support-VideoChat (rechts unten).
| Web-Proxy Domainfreigabe (Ausnahme hinzufügen) |
|---|
| https://123.chat |
| Firewall Portfreigabe |
|---|
| 45.157.176.156:443/tcp |
| 45.157.176.156:10000/udp |
| 193.26.156.19:443/tcp |
| 194.13.83.198:443/tcp |
| 194.13.83.198:10000/udp |
