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Web-Besucher mit einem 1:1 Live Video Chat
empfangen, beraten und zu Kunden machen!

Video Chat für Online-Shops, Webseiten, Online-Messe Stände, Web-Portale, Landingpages u.v.m.

Empfangen und beraten Sie Ihre Besucher mit einem 1:1 Video Chat und machen Sie direkt Kunden daraus oder unterstützen Sie Ihren Online-Support! Schnelle Integration - einfach nutzbar - los geht's

Einfach

direkt im Browser starten - ohne Software Installation

Universell

für alle Web- und Onlineshop-Systeme

Preiswert

unbegr. Nutzer-Accounts - keine Zeitlimits - 24/7
Abrechnung pro Chatraum (nicht pro Nutzer!)

ab € 12,90/mon. (zzgl. MwSt.)

Preisübersicht jetzt 14 Tage kostenlos testen

So geht's

1. Anmelden

Registrieren Sie sich und testen Sie alles 14 Tage kostenlos - Sie benötigen keine Zahlungs- Informationen. Sind Sie nach der Testphase nicht zufrieden, läuft der Account automatisch aus - Sie müssen nichts weiter tun.

2. Integrieren

Integrieren Sie das Video Chat Tool auf Ihrer Webseite oder Onlineshop. Eine Anleitung für Ihr System finden Sie hier. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kommen Sie gern zu uns in den Support-Video-Chat (unten rechts).

3. Los Geht's

Nach dem Login in das 123.chat Backend sind Sie sofort startklar. Ruft oder schreibt ein Besucher, klingelt Ihr Browser und Sie können sich sofort per Video- oder Textchat verbinden. Eine Anleitung zum Video Chat finden Sie hier.

Features

Terminbuchung
Bei Chat-Abwesenheit können Besucher von Ihnen freigegebene Termine buchen.
eigenes Empfangsvideo
Empfangen Sie Ihre Web- Besucher mit Ihrem eigenen kleinen Video.
kostenloser Text Chat
Der Text Chat ist kostenlos und für alle Accounts gleichzeitig und unbegrenzt nutzbar.
Notifications
Ihr Browser klingelt, wenn ein Besucher per Text- oder Video Chat Kontakt aufnimmt.
Bildschirm teilen
Inhalte verschiedener Monitore mit Video Chat Partnern teilen und anzeigen.
Browserkompatibel
In jedem aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) sofort startklar.
Mobil optimiert
Angepasst und optimiert für die Nutzung auf allen gängigen Smartphones und Tablets
Hintergrund ändern
Den Hintergrund aus Vorlagen oder eigenem Bild ändern oder verschleiern.

FAQ

Wie funktioniert der 1:1 Live Video Chat?
Mit dem 1:1 Live Video Chat können Ihre Besucher einfach per Klick auf das Chat-Symbol mit Ihnen per Text- oder Video Chat Kontakt aufnehmen. Wenn dann Ihr Browser klingelt, klicken Sie auf "Videochat annehmen" und Sie werden sofort mit dem Besucher verbunden. Sie müssen im 123.chat-Backend eingeloggt sein und können gern Ihren Browser minimieren - kommt ein Besucher, werden Sie per Signalton und kleinem Browserhinweis über die Kontaktanfrage benachrichtigt und können sofort loslegen.

Anleitung mit Video
Ja, das 1:1 Live Video Chat Tool funktioniert in allen Webseiten (Baukasten-CMS oder HTML) und in allen Onlineshop-Systemen! Es muss keine Software installiert werden und der Chat ist sofort in allen aktuellen und gängigen Browsern nutzbar.
Die Integration erfolgt ganz einfach über ein Plugin (Wordpress, Shopware) oder über HTML (Shopify, u.a.). Sie brauchen keine Programmier-Kenntnisse! Der Chat ist auf jedem System sofort nutzbar. Passende Videoanleitungen finden Sie hier. Das kleine Video Chat-Fenster auf Ihrer Webseite können Sie farblich und textlich nach Ihren Bedürfnissen anpassen sowie pixelgenau die Position auf Ihrer Seite optimieren. Haben Sie Fragen zur Integration, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir helfen Ihnen gern!
Ja, der Video Chat kann auch in einzeln ausgewählte Seiten eingebunden werden. Dazu einfach das kleine HTML-Code-Snippet in den Body- o. Footer-Tag der jeweiligen Seite einbinden - fertig. Link zur Anleitung
Ja, das Tool kann 14 Tage kostenlos und unverbindlich getestet werden. Nach Ablauf des Testzeitraums läuft der Account automatisch aus. Es entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Preis für den 1:1 Live Video Chat
Der Preis gilt für 1 Video Chat Raum und richtet sich nach Zahlungsintervall:

1 Monat = € 16,90* / Monat
3 Monate = € 14,90* / Monat
12 Monate = € 12,90* / Monat

Je nach Ihrem Bedarf können Sie einmalig zahlen oder ein Abo abschließen. Der Video Chat Raum ist zeitlich unlimitiert und steht 24/7 zur Verfügung. Der Textchat ist kostenfrei. Sie haben unbegrenzte Nutzeraccounts für Ihre Mitarbeiter und zahlen lediglich den Raum!

*zzgl. MwSt.
Die Nutzung von 123.chat ist DSGVO konform und entspricht höchsten europäischen Sicherheits-Standards! Dazu gehört neben der Kommunikation über SSL-verschlüsselte Server mit Standort Deutschland das laufende Monitoring der Software- und IT-Infrastruktur, sowie automatische Permanentupdates zur Aktualisierung sicherheitsrelevanter Anwendungsbereiche (wie z.B. Videobridge, Tokenmanagement, u.a.). Es werden keine User- oder Kommunikations-Daten weitergegeben. Zur Rechnungslegung werden ausgewählte Account-Informationen, wie Name, Anschrift, Zahlungsinformation an den Zahlungsdienstleister stripe.com übermittelt.
Sie können zwischen Einmalzahlung und einfachem Abo-Modell mit Laufzeiten zwischen 1 Monat, 6 oder 12 Monaten wählen. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Kreditkarte
Klarna
Sofort
Giropay
Rechnung

Der Video Chat kann jederzeit mit einem Klick gekündigt werden oder per kurzer Mail an support@123.chat. Selbstverständlich kann Alles bis zum Ende der bezahlten Laufzeit in vollem Umfang genutzt werden.
... rufen Sie uns gern an: +49 30 2191 8008 oder senden Sie eine Mail: mail@123.chat - oder besser - videochatten Sie jetzt mit uns. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

So funktioniert der 1:1 Live Video Chat

  1. Loggen Sie sich in das 123.chat-Backend ein, klicken Sie oben auf und dann auf "LiveChat".
  2. Testen Sie zunächst Signalton und Kamera mit den 2 Button rechts - jetzt sind Sie startklar und können Ihren Browser minimieren, um weiter zu arbeiten.
  3. Schreibt Ihnen ein Besucher über das Chatfenster von Ihrer Website/Onlineshop oder will mit Ihnen sofort chatten, ertönt ein Signalton und Sie sehen zusätzlich ein kleines Hinweisfenster (Browsernotification unten rechts). Klicken Sie dann auf diese Browsernotification oder wechseln Sie per Browsertab ins 123.chat-Backend.
  4. Wählen Sie links oben den Anrufer aus (rot markiert) und klicken Sie anschliessend in der Mitte auf den großen Button "VideoChat annehmen".
  5. Nachdem Sie einmalig Kamera und Mikrofon freigegeben haben, werden Sie automatisch mit Ihrem Besucher verbunden.
  6. Die Kamera Ihres Besuchers ist zunächst deaktiviert und kann bei Bedarf von diesem aktiviert werden.

Video Anleitung

video chat tool anleitung

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